Formation Zoho SalesIQ – ZSSIQ

Formation Zoho SalesIQ – ZSSIQ2018-02-22T15:22:26+00:00

Project Description

Formation-Zoho-Salesiq

Programme

1. La mise en place de Sales IQ

  • Insérer le code sur son site web
  • Exécuter un chat de test
  • Principes de Sales IQ

2. La personnalisation et les paramètres

  • Configurer le widget de chat
  • Personnaliser le widget de chat
  • Paramètres de Sales IQ
  • Paramètres du portail

3. Le suivi des visiteurs

  • Suivi des visites des internautes
  • Mettre en place un chat interactif
  • Informations avancées sur les internautes
  • Personnalisation des vues de suivi

4. L’automatisation

  • Déclencheurs intelligents
  • Routage des visiteurs
  • Moniteur de Chat

5. L’historique

  • Liste des visiteurs
  • Vue d’ensemble des visiteurs
  • Scoring des internautes

6. Les fonctions avancées

  • Traduction des chat
  • Messages pré-enregistrés
  • Rapports
  • Signature chat
  • Feedback des internautes

Objectifs

  • Comprendre les bénéfices de l’outil de tracking des visiteurs pour organiser sa prospection commerciale
  • Maîtriser les principales fonctionnalités de Zoho SalesIQ
  • Savoir naviguer dans les différents écrans
  • Personnaliser son interface utilisateur

Public visé

Commerciaux, Assistantes commerciales & Managers