Zoho Projects

ZSCRMU2
Formation Zoho Projects – ZSPRJ
Programme
Introduction à Zoho Projects
Les principales fonctionnalités de Zoho Projects
Les ressources du projet
La création de jalons, les tâches et des bugs
La gestion des dépendances, sous-tâches et tâches récurrentes
Les modèles (projets et liste de tâches)
La gestion et la distribution des objectifs de ventes
Les fonctions avancées de Zoho Projects
La facturation de projets et des dépenses
L'intranet dédié au projet
Les auto-répondeurs
Le travail collaboratif
Le flux d'activité
Le Chat
Le partage de documents
Le calendrier
Les rapports et les graphiques de suivi de projets
Les rapports de bugs
Le comparatif planifié/réel
Le diagramme de GANTT
L'utilisation des ressources

2 - Maîtriser les principales fonctionnalités de Zoho Projects
3 - Savoir utiliser les jalons, tâches et modèles dans Zoho Projects
Méthode et pédagogie
Méthode pédagogique : progression pédagogique mêlant approche théorique et mise en situation réelle en intégrant les spécificités propres à l’entreprise, avec partage des supports de formation.
Méthodes d’évaluation : l’évaluation de fin de stage est effectuée par le responsable pédagogique avec le stagiaire au moyen d’une enquête permettant de mesurer les éventuelles actions de formation complémentaire à planifier le cas échéant.
Moyens pédagogiques : un accès internet pour se connecter au logiciel Zoho CRM.
Supports pédagogiques : des slides de formation partagés avec les participants qui en font la demande à l’issue de la formation.
Prérequis : Connaissances basiques en relation client.
Modalités d’accès : formation en présentiel, au bureau de Boulogne-Billancourt (242 boulevard Jean Jaures 92100 Boulogne-Billancourt), ou chez le client ou à distance via un outil de partage de connexion. La formation sera effectuée à partir de la base de démo ZSphere ou directement dans la base client.
Délai d’accès : formation réalisable dès le lendemain et jusqu’à 3 mois après signature du devis en fonction des disponibilités.
Durée : 7h00 ou 3h30 (avec adaptation du programme)
Tarif : 950,00 € HT la journée ou 475,00 € HT la demi-journée
Accessibilité aux personnes handicapées : formation en ligne
N° déclaration d’activité : 11 92 16679 92 ce numéro est enregistré auprès du préfet de la région Île de France. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État.
Mise à jour : décembre 2021
