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Comme beaucoup d’entrepreneurs, vous avez réalisé l’importance de mettre en oeuvre un outil de Desk pour vos clients et c’est un bon début. Mais il ne suffit pas de choisir les bons outils : il va falloir en exploiter tout le potentiel et favoriser son utilisation au sein de l’équipe support.
Chez ZSphere, c’est notre quotidien d’accompagner des entreprises dans leur digitalisation. On va donc vous donner quelques pistes pour réussir vos premiers pas avec Zoho Desk : c’est l’objet de ce livre blanc.
Simple et personnalisable Zoho Desk est l’outil que vous attendiez pour gérer votre support et ce livre blanc vous donne les clefs pour commencer sereinement à le mettre correctement en place.
