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Blog2017-11-06T10:06:51+01:00

Logiciel de Business Intelligence : la donnée, l’œil et le cerveau

18 novembre 2019|Conseils Zoho, CRM, Zoho Analytics|

Quel que soit le secteur d’activité ou la taille d’une entreprise, il devient de plus en plus indispensable, à l'heure de la production de données tous azimuts, de s'équiper d’un outil [...]

La plateforme applicative intégrée, un must pour la PME ?

7 novembre 2019|Conseils Zoho, CRM, Marketing, Zoho Desk, Zoho Recruit|

Tout chef d’entreprise est rapidement confronté à la nécessité d'acquérir une palette d’outils logiciels pour le pilotage de sa société. Mais il ne réalise pas toujours dès le départ combien il est important [...]

Stimulez l’acquisition et la fidélisation de clients avec des campagnes SMS contextuelles

30 octobre 2019|Actualités, Conseils Zoho, CRM, Infographie, Marketing|

Ceci est un blog publié sur Zoho Blog proposé par ClickSend - traduit  et adapté par Glenn ALLOGO pour ZSphere Le mail est un bon moyen de [...]

Prospection : le « cold e-mailing » donne-t-il encore des résultats ?

28 octobre 2019|Conseils Zoho, CRM, Infographie, Marketing|

Toutes les sociétés que nous rencontrons ont la même préoccupation : trouver de nouveaux prospects ... et la chose semble être devenue de plus en plus difficile par les temps qui [...]

Trouver les bons prospects ? Et si on s’appuyait sur le bon CRM ?

9 octobre 2019|Conseils Zoho, CRM, Marketing|

Même si l'in-bound marketing se développe à grande vitesse, nous rencontrons régulièrement au cours de nos projets des clients qui utilisent les bonnes vieilles techniques du « cold e-mailing » en [...]

Support client, passez de la frustration à la satisfaction utilisateur

23 septembre 2019|Conseils Zoho, CRM, Zoho Desk|

Le support client fonctionne sur le même principe que celui des assurances : seuls 20% des clients solliciterons le service de support. Tous les éditeurs et intégrateurs de [...]

Pourquoi la collaboration en équipe est nécessaire pour une culture de travail positive

27 août 2019|Actualités, Conseils Zoho, Zoho Recruit|

Lorsque nous parlons de culture de travail, nous abordons généralement une multitude de choses, allant de la décoration de bureau aux principes de gestion, sans comprendre clairement ce [...]